Conoce cuando y como aplicamos nuestras garantias

En Corona Brothers Ejuice te brindamos diferentes opciones en garantias para tu satisfaccion:

 

Envio asegurado: Nuestro Staff se asegura de empaquetar tu paquete para evitar daños,  si sucede la perdida de tu paquete o nos es devuelto nos comunicaremos para hacerlo llegar a tus manos.

 

En caso de accidente: Si tu paquete llega dañado (Frascos Rotos o regados) siempre vas a contar con nuestro respaldo para ser remplazado, simpre y cuando sea comprobado que así fue su llegada y reportado inmediatamente no dando un lapso mayor a 12hrs desde la hora marcada como recibido:

 

Si se trata de liquido se te brindaran dos opciones:

 

1.- El Frasco sera repuesto en el siguiente pedido

 

2.- Solo si tu pago fue por Paypal, Podemos reintegrar el costo del frasco

Si se trata de un Equipo ponte en contacto con nosotros.

 

Como enviamos: Tu pedido sera enviado al día siguiente a tu pago de acuerdo a lo siguiente, Pedidos de Domingo a Jueves seran enviados al siguiente día habil, los pedidos pagados el día viernes seran enviado el día lunes.

 

Equipos defectuosos: Si recibes un equipo defectuoso debe ser reportado inmediatamente si es regresado por garantia deberas cubrir el envio de regreso a la tienda y nosotros cubriremos el envio a tu localidad, para este reporte nosotros te garantizamos el producto 7 días, posterior a ello se te ayuda a gestionar garantia (si llegara a aplicar) con el distribuidor internacional, los gastos corren por tu cuenta.

 

Garantia de entrega: Si en 10 días habiles no has recibido tu paquete y no esta aclarada la situacion enviaremos uno nuevo

Cualquier duda puedes enviarnos un mail ventas@coronabrothers.com 

En un horario de atencion de: Lunes a Viernes de 9:00 a 21:00 y Sabado de 10:00 a 14:00 (solo aplica si los datos de envio son correctos, de lo contrario pagaras de nuevo envio)